1: トペスイシーダ(やわらか銀行) 2016/07/14(木) 14:39:37.34 ID:2QajfJT80●
問題視されているのは、2014年9月19日からスタートした「アメリカ放題」。アメリカ国内からの通話やデータ通信が無料になるプランで、日本への国際電話も無料になる事から、多くのアメリカ滞在者や旅行者に喜ばれていた。

・通話もデータ通信も有料に
サービス開始記念キャンペーンとして「アメリカ放題」の基本使用料は無料で、申し込みも不要。ソフトバンクの対応ケータイを使用していれば誰でも無料で通話やデータ通信が利用できた。しかし、突如として2016年6月30日にサービスが終了。2016年7月1日から改めて申し込みをしないと一部ユーザーは通話もデータ通信も有料に。

・「アメリカ放題」のいままでとこれから
いままで: アメリカで通話とデータ通信 → 申し込みなし → 無料
これから: アメリカで通話とデータ通信 → 申し込みなし → 有料

・ソフトバンクから高額な請求
これにブチギレ激怒したのが、頻繁に「アメリカ放題」を利用していたソフトバンクユーザーだ。いつものように「アメリカ放題」が適用されていると思い、通話やデータ通信をやり続けたところ、高額な請求をされたのである。以下は、高額請求に関するインターネット上の声である。

・インターネット上の声
「アメリカに行って7月1日だけで16000円の請求(笑)」
「突然パケット代が1万円超えたとか来て驚いた!」
「請求がすでに3万近いものとなっており困惑しています」
「7月1日以降のパケット代1万数千円を払わなければならないことになりました」
「こちらの落ち度も少しは認めるが、なんとまぁひどいものか」

・対応に変化が起きるかも!?
ブチギレ激怒しているソフトバンクユーザーたちだが、ソフトバンク側はSMSやホームページなどで告知をしているため、高額請求に対して問い合わせをしても「ご意向にそう回答とならず申し訳ございません」と言われて終わりのようだ。

http://buzz-plus.com/article/2016/07/14/usa-hodai/
no title

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28: テキサスクローバーホールド(SB-iPhone) 2016/07/14(木) 15:10:02.17 ID:CDU9vL+j0
問題は事前に告知があったかどうか
>>1の感じだと突如サービスが終了とあるがいくらなんでもそんな事あるか?
事前に告知があったのなら利用者が悪いだろ

2: TEKKAMAKI(奈良県) 2016/07/14(木) 14:40:47.85 ID:lnle3W2A0
ソフトバンクと契約するのが悪い

18: 断崖式ニードロップ(アメリカ合衆国) 2016/07/14(木) 14:57:50.81 ID:mtGF4vtB0
>>2
ほんとこれ
ハゲを信用した奴が悪い

45: 魔神風車固め(茸) 2016/07/14(木) 15:19:29.32 ID:t4p5t1cn0
>>2で終わってる

3: ハーフネルソンスープレックス(やわらか銀行) 2016/07/14(木) 14:41:06.38 ID:hw4c2HFA0
所詮朝鮮企業

4: ジャーマンスープレックス(茸) 2016/07/14(木) 14:41:30.62 ID:/Vkzk/fj0
全然高額じゃなくてワロタ

6: フェイスロック(dion軍) 2016/07/14(木) 14:44:07.60 ID:L4vU/ouh0
ちゃんと告知があったのなら
高額請求は契約者側の落ち度(?)じゃないの?

12: テキサスクローバーホールド(SB-iPhone) 2016/07/14(木) 14:47:26.85 ID:SzQsTukY0
>>6
こんだけ騒ぎになってる時点で、ちゃんと告知されてたとは言い切れない

17: クロイツラス(東京都) 2016/07/14(木) 14:56:20.78 ID:Gx2p7LHr0
>>6
告知なしだよ

7: フランケンシュタイナー(大阪府) 2016/07/14(木) 14:44:32.56 ID:d11fMKly0
悪徳企業

8: エルボードロップ(大阪府) 2016/07/14(木) 14:44:40.11 ID:nD4KhNk90
まぁこの状況になったら大人しく払うが文句言いたくもなるわな

9: テキサスクローバーホールド(SB-iPhone) 2016/07/14(木) 14:46:32.03 ID:SzQsTukY0
っていうか、再契約しなければ一切通信停止(むろん、緊急通報は除くが)にしときゃいいのに

10: キングコングラリアット(庭) 2016/07/14(木) 14:46:34.58 ID:ohO7f9D00
100万くらいかと思ったら

11: バックドロップホールド(SB-iPhone) 2016/07/14(木) 14:46:58.01 ID:elj2A6kR0
はたして事前告知が何日前からあったのか、書面による告知はあったのか。

13: フルネルソンスープレックス(埼玉県) 2016/07/14(木) 14:49:00.58 ID:xd1RLoQV0
どうせまた卑劣なやり方だったんだろ
SBのやりそうなこと

14: 魔神風車固め(やわらか銀行) 2016/07/14(木) 14:51:55.33 ID:CKGfv55n0
これは確認して再契約すべき案件
だまし討で高額請求は違法かと

19: アイアンクロー(大阪府) 2016/07/14(木) 14:58:13.99 ID:fboOG4KL0
ほんといつまでも詐欺みたいな商売続けてるな

22: ニーリフト(新疆ウイグル自治区) 2016/07/14(木) 15:02:00.23 ID:FP/sml1K0
まぁソフトバンクだし
そういうキャリアだと思って利用者も使ってるから問題ないでしょ

24: 膝靭帯固め(茸) 2016/07/14(木) 15:07:18.71 ID:q106qQVK0
告知ったってソフバンのホームページやSNSで発信しましたってだけだろ

26: キングコングニードロップ(新疆ウイグル自治区) 2016/07/14(木) 15:09:04.28 ID:hTlHmH0m0
何回騙されたら気がすむんや

27: デンジャラスバックドロップ(埼玉県) 2016/07/14(木) 15:09:09.38 ID:yZIFFjaI0
こういうのは消費者契約法違反になるんじゃないの?

30: アトミックドロップ(三重県) 2016/07/14(木) 15:10:37.55 ID:A6paL+5B0
ここはだまし討ちに近いこと今までもやってる
内容照会しようとすると雑な請求書送ってくるだけでなく
金まで請求してくる

しっかりと口頭で対応しないと
払わなくていいものまで払わされそうになるから注意

31: キドクラッチ(庭) 2016/07/14(木) 15:11:01.79 ID:OVuC9ZtT0
大昔の禿が安かった頃ならまだしも
3社横並びの料金なのに使ってる情弱でしょ?
山に近づくだけで圏外とかありえんわ

32: タイガードライバー(兵庫県) 2016/07/14(木) 15:11:48.45 ID:ApXW/J9q0
申し込みしたらタダは続くの?
それならお得やん。

33: ファルコンアロー(滋賀県) 2016/07/14(木) 15:12:00.87 ID:T34ZSOh00
ハゲは信用出来ないっていう定説が証明されたな

34: ファイヤーバードスプラッシュ(大阪府) 2016/07/14(木) 15:12:31.09 ID:+nakqZ3E0
sbグループ消滅しろ

35: サソリ固め(SB-iPhone) 2016/07/14(木) 15:13:22.90 ID:8nbeTt8v0
今時ソフバンとか使ってる奴w

36: エルボーバット(新潟・東北) 2016/07/14(木) 15:13:40.54 ID:2dOBIE1UO
とりあえず裁判起こせばいいよ

37: デンジャラスバックドロップ(埼玉県) 2016/07/14(木) 15:14:06.82 ID:yZIFFjaI0
ハゲはちょっと見たらすごい得に見えて後でしっぺ返しってパターンがデフォ

38: TEKKAMAKI(滋賀県) 2016/07/14(木) 15:14:22.22 ID:ORHxRbUM0
ぜんぜん知らんかったわ
あぶなー

39: 足4の字固め(兵庫県) 2016/07/14(木) 15:14:55.16 ID:wy5AWIsS0
こんなつまんない小銭稼ぎを始めたってのは、実は
内情は火の車なのか?

41: リキラリアット(公衆電話) 2016/07/14(木) 15:15:53.09 ID:ijrlyeIx0
ハゲのやり方だな~文句言った人だけ個別対応なんだろ?w
文句言わない人には返金しないぞ~

46: ナガタロックII(茸) 2016/07/14(木) 15:25:49.00 ID:247rkV2F0
よくソフトバンクなんか使ってるな。
自業自得。